收到异常反馈
客户报告:某批次中,件号 P-20260727-003
孔径实测 Φ10.009mm,超出图纸公差 +0.01mm。
系统自动创建追溯任务,4小时内隔离全部可疑品。 不需要你打电话来催——我们比客户先知道。
我们始终将卓越的品质与服务放在首位,以数字化质量管理系统底座,构建可预测的供应链能力,交付超越期望的卓越品质。
凭借数十年的制造经验,我们深知质量是制造业不可或缺的生命线。
我们有义务交付符合甚至超越客户期望的产品,
从设计阶段到生产交付,我们对每一件产品进行严格测试、构建坚不可摧的质量防火墙。
我们致力于不断优化流程,将尖端技术、个性化服务与行业最佳实践深度融合,让质量控制穿透供应链每一个环节,落实到每一个责任节点、每一条记录随时可查证。
| 批次号 | 材料 | 供应商 | MTR | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| BG-2026-2847 | 6061-T6铝棒 | 宝钢特钢 | MTR-4412 | 已验证 |
| AL-2026-1103 | 7075-T651 | 西南铝业 | MTR-3308 | 已验证 |
| TI-2026-0892 | TC4钛合金 | 宝钛股份 | MTR-5501 | 复检中 |
| ST-2026-3320 | 4340M合金钢 | 鞍钢股份 | MTR-7711 | 已验证 |
| 件号 | 孔径实测 | 偏差 | 设备 | 批次 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| P-001 | Φ10.003 | +0.003 | CNC-03 | BG-2847 | ✓ |
| P-002 | Φ9.998 | -0.002 | CNC-03 | BG-2847 | ✓ |
| P-003 | Φ10.009 | +0.009 | CNC-07 | BG-2847 | 复检 |
| P-004 | Φ10.001 | +0.001 | CNC-03 | BG-2847 | ✓ |
系统还原真实运行逻辑:谁做的、用哪台设备、哪批料、问题出在哪、怎么解决。
客户报告:某批次中,件号 P-20260727-003
孔径实测 Φ10.009mm,超出图纸公差 +0.01mm。
系统自动创建追溯任务,4小时内隔离全部可疑品。 不需要你打电话来催——我们比客户先知道。
输入件号 → 系统返回完整链路:
• 原材料批次: BG-2026-2847
(6061-T6铝棒)
• 加工设备: CNC-07
(当日良率趋势下降,已黄灯预警)
• 操作班次:2026-07-27 夜班 操作员 ID-4407
• 刀具编号:T-2034,已加工 187件
(寿命极限200件)
4秒钟,从件号到根因线索,全部摆在你面前。
同批次原材料共生产 847件
,系统自动定位分布:
• 已交付客户 — 340件(3件超差, 立即通知客户隔离
)
• 在途批次 — 280件( 全部拦截退回
)
• 待检库存 — 227件( 100%三坐标复检
)
根因判定: 刀具寿命管理失效
,CNC-07 刀具超寿命使用13件。
不用你追着我们问进度——4小时,影响范围已经锁定。
永久纠正:
更换刀具并重新校准,良率恢复;刀具寿命阈值从200件下调至180件(ECN已闭环);CNC-07停产整顿48h。
预防再发:
更新风险预案,横向展开至全部15台CNC,SOP新增“换刀后首件必检”强制步骤。
交付客户:
8D报告提交客户批准,后续批次恢复交付。
零超期、零复发。你向你的客户/老板交代得了。
分担产品责任风险,支持客户合规,建立可审计信任,保障供应链稳定预期